Polityka prywatności

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest ERGK s.c., ul. Ogrodowa 2C, 46-045 Turawa, NIP: 7543044608, REGON: 160405715.

Kontakt: trioforma@ergk.pl, tel. +48 501 473 736.

Jakie dane możemy przetwarzać

Zakres danych zależy od sposobu korzystania ze strony i kontaktu z nami. Może obejmować:

• dane kontaktowe, w szczególności numer telefonu i adres e-mail,
• treść wiadomości oraz ustalenia dotyczące wyceny i realizacji,
• dane techniczne i logi serwera, takie jak adres IP, data i czas żądania, typ urządzenia i przeglądarki,
• identyfikatory kliknięcia reklamy oraz informacje o interakcji ze stroną — wyłącznie po udzieleniu odpowiedniej zgody.

Cele i podstawy przetwarzania

• Kontakt i przygotowanie odpowiedzi lub wyceny — działania przed zawarciem umowy albo nasz uzasadniony interes polegający na obsłudze zapytań.
• Realizacja umowy i rozliczenia — wykonanie umowy oraz obowiązki wynikające z przepisów prawa.
• Bezpieczeństwo i prawidłowe działanie serwisu — nasz uzasadniony interes obejmujący ochronę strony i diagnostykę błędów.
• Pomiar skuteczności reklam i funkcje marketingowe — zgoda użytkownika, którą można w każdej chwili wycofać.

Pliki cookies i pamięć przeglądarki

Strona korzysta z technologii niezbędnych do zapamiętania decyzji dotyczącej prywatności. Ustawienie trioforma_consent_v1 jest przechowywane w pamięci lokalnej przeglądarki przez maksymalnie 180 dni. Nie służy ono do profilowania ani reklamy.

Opcjonalne technologie marketingowe są uruchamiane dopiero po wyrażeniu zgody. Brak zgody lub jej odrzucenie nie ogranicza możliwości przeglądania strony ani kontaktu z TrioForma.

Google Ads i Consent Mode v2

Po zaakceptowaniu technologii marketingowych strona może załadować tag Google powiązany z kontem Google Ads TrioForma. Służy on przede wszystkim do pomiaru skuteczności reklam i przypisywania kontaktów do kampanii. Jeżeli odpowiednie funkcje zostaną włączone w Google Ads, tag może również wspierać tworzenie grup odbiorców i personalizację reklam.

W zależności od ustawień i przeglądarki Google może przetwarzać między innymi adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, adres odwiedzanej strony, identyfikatory kliknięć reklam oraz identyfikatory zapisywane w cookies, na przykład z rodziny _gcl_*.

Na stronie wdrożono podstawowy wariant Consent Mode v2. Przed udzieleniem zgody tag Google Ads nie jest pobierany. Po wycofaniu zgody sygnały reklamowe są ustawiane jako zabronione, a dostępne z poziomu strony własne cookies Google Ads są usuwane.

Dostawcą usługi jest Google Ireland Limited. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych przez Google, okresach przechowywania oraz ewentualnych transferach danych znajdują się w dokumentach Google.

Obecnie nie korzystamy z Google Analytics. Sygnał analytics_storage pozostaje wyłączony.

Zgodę można zmienić w dowolnym momencie przez odnośnik Ustawienia cookies znajdujący się w stopce strony.

Zewnętrzne zasoby i media społecznościowe

Serwis pobiera pliki potrzebne do prezentacji strony z usług Google Fonts oraz cdnjs/Cloudflare. Dostawcy tych zasobów mogą otrzymać dane techniczne niezbędne do realizacji połączenia, w szczególności adres IP i informacje o przeglądarce.

Strona zawiera odnośniki do Instagrama, TikToka i Facebooka. Samo wyświetlenie naszej strony nie uruchamia osadzonych wtyczek tych serwisów. Po kliknięciu odnośnika użytkownik przechodzi do platformy zarządzanej przez odrębnego administratora danych.

Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym nas w prowadzeniu działalności i serwisu, w szczególności dostawcom hostingu, poczty elektronicznej, usług telekomunikacyjnych, obsługi technicznej oraz — po wyrażeniu zgody — usług reklamowych Google. Zakres przekazywanych danych jest ograniczony do informacji potrzebnych do realizacji danej usługi.

Okres przechowywania

• dane z korespondencji — przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia roszczeń,
• dane związane z umową i rozliczeniami — przez okres wymagany przepisami prawa,
• logi serwera — przez ograniczony okres potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa i diagnostyki,
• decyzja dotycząca cookies — maksymalnie 180 dni, chyba że zostanie wcześniej usunięta lub zmieniona przez użytkownika,
• dane przetwarzane przez Google — zgodnie z okresami właściwymi dla wybranych usług i ustawień Google Ads.

Twoje prawa

• dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych — w zakresie, w którym prawo to ma zastosowanie,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania,
• złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana, gdy zmieni się sposób działania strony, wykorzystywane narzędzia lub obowiązujące wymagania. Data ostatniej aktualizacji jest podana na początku dokumentu. Istotna zmiana zakresu zgód spowoduje ponowne wyświetlenie panelu wyboru.

Kontakt w sprawach prywatności

Napisz na trioforma@ergk.pl lub zadzwoń pod numer +48 501 473 736.